Chính sách đổi trả hàng

Game Candy cam kết mọi sản phẩm bán ra đúng với tình trạng niêm yết (Mới seal, Like new, Đã qua sử dụng).

1. Đổi 1 đổi 1 trong 15 ngày

• Áp dụng cho tất cả mặt hàng (máy, đĩa game, phụ kiện, thẻ nhớ…), mới hay đã qua sử dụng.

• Trong 15 ngày đầu kể từ ngày bạn nhận hàng, nếu sản phẩm có lỗi của nhà sản xuất, shop đổi 1 đổi 1 sản phẩm tương đương.

• Khách hàng vui lòng quay video mở hộp (unbox) liền mạch từ khi kiện hàng còn nguyên niêm phong để làm căn cứ đối chiếu nếu có hư hại do vận chuyển.

• Đĩa game / băng game đã bóc seal không được đổi trả vì lý do đổi ý (không thích, mua nhầm…).

• Trường hợp đĩa lỗi do nhà sản xuất trong 15 ngày đầu vẫn được áp dụng mục 1.

• Liên hệ trực tiếp qua Zalo hoặc số điện thoại hotline của shop kèm mã đơn hàng GC-YYMMDD-XXXX.

• Mang sản phẩm đến cửa hàng: 96 Lệ Mật, P. Việt Hưng, TP. Hà Nội, hoặc liên hệ shop để được hướng dẫn gửi hàng.